治療室内での携帯電話全面禁止へ



朝てるさんから留守電に予約のメッセージが入っていた。てるさんは11時過ぎに来所した。


てるさんから治療室内での携帯電話の使用について意見を聞いみた。てるさんによると、お客さんの立場からするとお金を払って治療院へ来ているのに携帯電話を禁止されるというのは納得できないということであった。病院などのような施設であれば医療機器に影響を与えるということで携帯電話を禁止するというのは理解できるが、そのような医療機器のない治療院で携帯電話を禁止するのは納得できないというのである。


治療院内で携帯電話で通話する行為は、他の会員さんの迷惑になるのではないかという意見に対しては、90パーセント近くの人が携帯電話を持っている現在では携帯電話の通話に慣れていて、たとえ治療院内で携帯電話で会話をしても誰もほとんど気にしないのではないかという意見であった。


もし、どうしても治療院で携帯電話の使用を禁止するのなら、現実的な妥協案として、携帯電話の電源を切るところまで禁止するのではなく、マナーモードにしてもらって治療院内での通話を禁止すればいいのではないかという意見であった。


てるさんはお客さんの立場からの意見で、しかもお客様は神様という考えがあるようで、その上治療院内にいても携帯電話を身近に置いているので、携帯電話の制限にはどのような制限であれ基本的に反対のようであった。


その後、あややに治療院内での携帯電話の使用に関して意見を聞くと、あややは治療院内での携帯電話の使用は禁止すべきだという意見であった。はるちゃんの同級生で心臓を手術した人がいて急に亡くなったということがあったらしい。その人はペースメーカーをつけていたらしく、どうやら携帯電話の電源が入っていたのが死亡の原因ではないかと言われていたそうである。治療院には当然そいう人もいらっしゃるかもしれないし、私は会員さんから病状を聞いているとしても、会員さんの同伴者の中にそいう人がいるかもしれず、会員さんの中にはもしかしたらご自分がペースメーカーをつけていると言わない人もいるかもしれないというのである。あややの意見はもっともであると思う。


携帯電話が植込み型心臓ペースメーカに必ずしも影響を与えるというわけではないが、電波環境協議会による実験では携帯電話からの影響があった最大距離は15cmという結果の報告がある。この最大距離の15cmに安全係数√2を掛けた22cmが安全距離として提示されている。 また、植込み型心臓ペースメーカを装着した患者さんの同意のもとでペースメーカの埋め込まれた直上に携帯電話を置いた実験では、心電図変化で30例中3例で携帯電話によるペーシングの異常があったという報告がある。ただし、失神やめまいなどの重篤な症状の出現は認められなかったという報告もある。


要するに、医療機器に近づきすぎると、誤作動の可能性があるということである。治療室の現状を見る限り、会員さん同士で携帯電話が近づきすぎる可能性は決してゼロではない。


現実には、携帯電話によるこういった医療機器の誤作動で問題が起きたという報告はないらしい。ということは、携帯電話が誤作動を起す確率は極めて低いのであろう。しかし、携帯電話が誤作動を起こす可能性は0%でない。たとえわずかな危険だとしても可能性があるのであれば、治療院の責任者として治療院内で携帯電話の電源を入れておくのを許可することはできない。治療院の責任者の立場からすれば、せっかく治療院へ来所してくださっている会員さんにそんなことぐらいでおかしくなって被害者なっていただきたくないし、また一方の会員さんにもペースメーカーの誤作動による事故の加害者になっていただきたくもない。だから、治療院という施設の責任者としては、治療院へ来所してくださる会員さんを守るという責任があり、治療院内での携帯電話の電源は全面禁止という方向で検討したい。


昨日問い合わせておいたスカイソフトから連絡があり、私の個人情報で流出の可能性のある情報は、Skysoft 会員ID、パスワード、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、銀行口座番号、口座名義という回答だった。


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